パソコンテクニカルショップ アイエヌジー

Q. 修理やサポートを依頼する場合、何を持って行けばいいですか？

A. 対象となるPC（パソコン）本体及び一部周辺機器及び付属品をいっしょにお持ちください。

基本的には、個別案件ごとのお問い合せやご依頼打ち合せ時に当方より修理、サポート、作業に必要な物品についてご説明いたします。
以下、デスクトップ、ノートパソコン、データ救出・復旧オペレーション別に一般的によくお願いしておりますケースをご紹介します。

■デスクトップ パソコン（Desktop client、Server）

• 本体
• 電源コード（コンセント接続用）
• 初期付属品としての光学ディスクなど（システムリカバリーや再セットアップ用のCDやDVD一式）

■ノート パソコン / ラップトップPC

• 本体
• 専用電源アダプター/ACアダプター
• 初期付属品としての光学ディスクなど（システムリカバリーや再セットアップ用のCDやDVD一式）

■データ救出・復旧オペレーション（特殊サポートカテゴリー）

• データ救出・復旧の対象となるPC本体もしくはHDD、CD、DVD、ペンドライブUSBスティックメモリー）、フロッピーなど
• 救出完了データを納品・お渡しする場合にその保存先となる記録媒体・装置
  →外付け型のHDD（ハードディスク）装置など ※これらはいろいろとご相談に応じます。
  
  詳細は、データ救出・復旧についてのご説明をご覧ください。