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Q. リース期間中のパソコン(リース物品)ですが、修理対応は可能ですか? PDF 印刷 Eメール
作者 Administrator   
2008年11月06日(木曜日) 13:27

Q. 業務で利用しているリース期間中のパソコン(リース物品、リース物件)ですが、修理対応は可能ですか?

A. 当該リースPCについての契約内容をリース会社にご確認いただく必要があります。

通例的に、ほとんどのリース契約ではメンテナンスリース契約が付帯しておらず、故障などの場合はリース契約者側(リース代金を支払っているユーザー様側)で独自に修理することとなっているはずです。
こうしたリースのケースで修理対応させていただいたケースは少なくありません。

まずは、リース契約の内容をご確認いただくことをおすすめ致します。

 
Q. Apple、Mac PCの修理・サポートは可能ですか? PDF 印刷 Eメール
作者 Administrator   
2008年10月28日(火曜日) 21:24

Q. Apple、Mac PCの修理・サポートは可能ですか?

A. データ救出オペレーションは対応させていただいております。

その他、ロジックボードや電源周りなどの修理対応やサポートについては、今現在行っておりません。
※一部対応できる部分もありますが、Windowsに比較してデータやノウハウの蓄積がとぼしいため対応を見合わせております。

 
Q. おすすめのパソコンがあれば販売してほしいのですが? PDF 印刷 Eメール
作者 Administrator   
2008年10月28日(火曜日) 21:21

Q. おすすめのパソコンがあれば販売してほしいのですが?

A. あいにくPCの新規販売を基本的には行っておりません。

サポートや修理の現場からいろいろな検証の元、たしかにおすすめのメーカー、PCなどはあります。
この点は、コンテンツとして以降まとめていきたいと考えています。

そのため、当FAQは書きかけ、とさせてください。

 
Q. 他店で購入したパソコンですが、サポートは依頼できますか? PDF 印刷 Eメール
作者 Administrator   
2008年10月28日(火曜日) 21:18

Q. 他店で購入したパソコンですが、サポートは依頼できますか?

A, はい、もちろん可能です。

当ショップは、基本的にご依頼があってもパソコン本体の販売を行わない方針なので、他店さんで購入いただいたPCは当然対応させていただきます。

 
Q. 成功報酬・成果報酬とは具体的にどんな意味なの? PDF 印刷 Eメール
作者 Administrator   
2008年10月15日(水曜日) 11:13

Q. アイエヌジーの掲げる成功報酬・成果報酬とは具体的にどんな意味なの?

A.

 


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